280 ألف حاج أدوا المناسك من الدول العربية
280 ألف حاج أدوا المناسك من الدول العربية

أكد رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المهندس المطوف عباس قطان، أن المؤسسة تقدم خدماتها لهذا العام لنحو 280 ألف حاج من 19 دولة عربية، عبر 121 مكتب خدمة ميدانية بمشاركة نحو 1500 مطوف، مشيراً إلى أن المؤسسة خصصت فريق عمل لقياس رضا الحجاج، لافتاً إلى أنه تم تدشين خط مباشر لتقديم شكاوى الحجاج وحلها في أسرع وقت ممكن، مبيناً أنه في موسم الحج تم استحداث غرفة مراقبة إلكترونية تحوي 48 كاميرا لمراقبة الممرات والشوارع المحيطة بمخيمات الحجاج العرب لحل أي عوائق قد تحدث قبل وقوعها، مثمناً دعم وجهود وزارة الحج والعمرة في تمكين مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية من أداء نسكهم بكل يسر وسهولة وسط منظومة خدمات من الجهات ذات العلاقة.

وأوضح قطان، خلال زيارة قام بها وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الحج الدكتور حسين الشريف، للوقوف على الخدمات المقدمة للحجاج العرب في مخيمات مشعر منى، أنه تجاوب مع ملاحظات الحجاج في المخيمات حول مستوى المعيشة والنظافة وغيرها، ووجه رؤساء مكاتب الخدمة بضرورة تعديلها وتأمين الخدمة الأفضل لضيوف الرحمن، وعدم تجاهل أية ملاحظة، مؤكداً أن مكتبه مفتوح لسماع أي شكوى أو ملاحظة، وحرصه على حلها في الوقت ذاته وفوراً من دون أي تأخير.

من جانبه، أوضح عضو مجلس إدارة المؤسسة المشرف على إدارة المشاعر المقدسة المطوف المهندس محمد بن إبراهيم، أن مساحة المخيمات المخصصة لحجاج الدول العربية في مشعر منى تبلغ نحو 400 ألف متر مربع، وتستوعب نحو 280 ألف حاج، لافتاً إلى أن الجهات ذات العلاقة قامت بتغيير ما نسبته نحو 30 في المئة من مكيفات مخيمات مشعر منى وتركيب سيراميك داخل المخيمات، مشيراً إلى أن فرق السلامة في المؤسسة تتابع وبشكل دوري توافر وسائل ومتطلبات السلامة في جميع المخيمات ومخارج الطوارئ لمواجهة أي طارئ وفق خطط وتوجيهات الدفاع المدني. 

 

الخبر منقول عن صحيفة الحياة 

رابط الخبر : 

 http://cutt.us/O9yJc

 

الخدمات الالكترونية
  • نظام ضيف
  • خدمات الموظفين
  • التوظيف الموسمي
  • البريد الإلكتروني
  • بوابة المساهمين
  • نظام الحج 2
  • نظام الحج
  • المسار الإلكتروني
أعضاء مجلس الإدارة
  • م عباس عبدالغني قطان
  • أ محمد حسن معاجيني
  • أ أحمد يحيى أحمد
  • د فايز صالح جمال
  • أ فؤاد محمد بشارة
  • أ عبدالرزاق سعيد حسنين
  • أ موفق رشاد خوج
  • أ جميل محمد بياري
  • م محمد إبراهيم بانه
  • د شادي إبراهيم مسكي
  • أ إبراهيم أسامة فلالي
  • د محمد مصطفى بياري
الدول التي نخدمها